退货时效

• 七天无理由退货：自您签收商品之日起 7 天内（以物流签收时间为准），可申请退货。

• 质量问题 / 发错货：建议在签收后 48 小时内联系客服并申请退货，最长不超过平台规定的售后时效。

商品状态要求

申请退货时，商品需满足以下条件：

1. 商品本身无人为损坏、无划痕、无使用痕迹；

2. 包装、吊牌、标签完整，原包装无明显污损、变形；

3. 配件、赠品、发票、说明书等齐全；

4. 非质量问题退货，需保证不影响二次销售。

若商品存在人为损坏、配件缺失或影响二次销售的情况，店铺有权拒绝退货或收取相应折旧/维修费用。